Privacybeleid voor Lora Outlet
Bij Lora Outlet vinden wij het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze winkel bezoekt, een aankoop doet of gebruikmaakt van onze website, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Persoonlijke informatie: zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betalingsgegevens: zoals bankrekeninginformatie of creditcardgegevens om betalingen te verwerken.
- Bestelinformatie: details over de door u gekochte producten, inclusief prijzen en leveringsinformatie.
- Technische gegevens: zoals uw IP-adres, browserinstellingen en cookies bij het gebruik van onze website.
- Marketingvoorkeuren: informatie die u ons geeft om nieuwsbrieven of aanbiedingen te ontvangen.
2. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden door ons verwerkt voor verschillende doeleinden:
- Orderafhandeling: om uw aankopen te bevestigen, verwerken en bezorgen.
- Klantenondersteuning: om uw vragen, klachten of verzoeken te behandelen.
- Marketingdoeleinden: met uw toestemming sturen wij u informatie over promoties, aanbiedingen en nieuwe collecties.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan de regelgeving, zoals administratieve en fiscale verplichtingen.
- Websiteoptimalisatie: om onze website gebruiksvriendelijker te maken en beter af te stemmen op uw behoeften.
3. Hoe zorgen wij voor de beveiliging van uw gegevens?
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen en beschermd tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens. We werken samen met betrouwbare partners die voldoen aan strenge beveiligingsnormen.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden. In sommige gevallen delen wij uw gegevens, bijvoorbeeld:
- Logistieke partners: voor het bezorgen van uw bestellingen.
- Betalingsverwerkers: om betalingen veilig en efficiënt te verwerken.
- Marketingpartners: voor het versturen van nieuwsbrieven, uitsluitend met uw toestemming.
- Overheidsinstanties: indien vereist door wet- en regelgeving.
5. Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op correctie: u kunt verzoeken om fouten in uw gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen, mits toegestaan door de wet.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen, bijvoorbeeld voor marketing.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens aanvragen in een gestructureerd, digitaal formaat.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt deze cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan gevolgen hebben voor de functionaliteit van de website.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als dat nodig is vanwege nieuwe wetgeving of veranderingen in onze bedrijfsvoering. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.
Heeft u vragen over dit beleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice.